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블루스크린 'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' 해결법 완벽 정리

함께 사는 세상 2024. 12. 24. 03:50

블루스크린 'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' 해결법 완벽 정리

 

 

📋 목차

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL은 Windows 블루스크린 오류 중 하나로, 주로 드라이버 문제나 메모리 접근 충돌로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하기 위해 원인을 분석하고 단계별로 해결 방법을 알려드리도록 하겠습니다.

 

1. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류란?

이 오류는 운영 체제가 잘못된 메모리 위치에 접근하려고 시도할 때 발생하며, 주로 커널 레벨에서의 문제를 나타냅니다.

 

1.1 주요 특징

  1. 발생 상황
    • 잘못된 드라이버, 손상된 시스템 파일, 또는 하드웨어 결함으로 인해 메모리 충돌 발생
  2. 주요 증상
    • 시스템 멈춤 및 블루스크린 발생
    • "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" 메시지와 함께 자동 재부팅
  3. 영향
    • 데이터 손실 위험 및 작업 중단
    • 빈번한 오류 발생 시 시스템 성능과 안정성 저하
  4. 복합적 원인
    • 이 오류는 하드웨어, 소프트웨어, 그리고 설정 문제의 복합적 영향을 받을 수 있음

 

 

2. 주요 원인 분석

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 아래의 다양한 원인에서 비롯될 수 있습니다.

 

2.1 잘못된 드라이버 또는 충돌

  • 설명
    오래되었거나 호환되지 않는 드라이버가 메모리 충돌을 유발
    특정 드라이버 설치 이후 오류가 발생하는 경우가 많음
  • 증상
    • 장치 관리자에서 경고 삼각형 표시
    • 특정 하드웨어 사용 시 오류 발생

 

2.2 메모리 문제

  • 설명
    RAM 모듈 결함, 호환성 문제 또는 메모리 슬롯 손상이 오류의 원인
  • 증상
    • 작업 중 시스템 응답 없음
    • Windows Memory Diagnostic에서 메모리 오류 감지

 

2.3 손상된 시스템 파일

  • 설명
    손상된 시스템 파일이나 잘못된 레지스트리 설정이 운영 체제의 메모리 접근을 방해
  • 증상
    • Windows 파일 검사기(SFC)에서 오류 발생
    • 시스템 부팅 시 비정상적인 동작

 

2.4 하드웨어 결함

  • 설명
    CPU, 메인보드 등 주요 하드웨어의 결함이 메모리 충돌을 유발
  • 증상
    • 특정 작업에서 오류가 반복적으로 발생
    • 하드웨어 과열 또는 비정상 작동

 

2.5 바이러스 및 멀웨어

  • 설명
    악성코드가 시스템 파일을 손상시켜 메모리 접근을 방해
  • 증상
    • 비정상적인 프로세스 활동
    • 보안 소프트웨어에서 멀웨어 감지

 

2.6 BIOS 설정 불일치

  • 설명
    잘못된 BIOS 설정(예: 오버클러킹) 또는 구버전 BIOS가 문제의 원인
  • 증상
    • 부팅 중 오류 발생
    • BIOS 설정 변경 후 블루스크린

 

2.7 운영 체제 및 업데이트 문제

  • 설명
    최신 Windows 업데이트와의 호환성 문제
  • 증상
    • 업데이트 직후 오류 발생
    • 이전 버전으로 복원 시 정상 작동

 

2.8 외부 장치 충돌

  • 설명
    USB 장치, 프린터 등 외부 장치의 드라이버와의 충돌
  • 증상
    • 장치 연결 시 블루스크린 발생
    • 장치 제거 시 정상 작동

 

 

3. 기본적인 해결 방법

시스템 문제는 종종 간단한 조치로 해결됩니다.

 

3.1 시스템 재부팅

  • 컴퓨터를 재부팅하여 일시적인 메모리 문제를 해결하세요.
  • 재부팅은 백그라운드 오류와 리소스 충돌을 초기화하는 데 유용합니다.

 

3.2 안전 모드로 부팅

  • Shift + Restart를 눌러 안전 모드로 부팅한 후, 문제가 지속되는지 확인하세요.
  • 안전 모드에서는 기본 드라이버만 실행되므로 소프트웨어 충돌 여부를 파악할 수 있습니다.

 

3.3 소프트웨어 제거

  • 설정 > 앱 > 앱 및 기능에서 최근 설치된 프로그램을 확인하고 제거하세요.
  • 문제 발생 직전 설치된 소프트웨어가 오류를 유발할 가능성이 있습니다.

 

3.4 외부 장치 제거

  • 불필요한 USB 장치, 외장 드라이브 등을 모두 제거한 후 오류가 재현되는지 확인하세요.

 

3.5 Windows 업데이트 실행

  • 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에서 최신 보안 패치를 적용하세요.
  • 최신 업데이트는 시스템 호환성을 개선하고 기존 문제를 해결합니다.

 

3.6 복원 지점 사용

  • 복원 지점을 사용하여 시스템을 문제 발생 이전 상태로 되돌리세요.
  • 제어판 > 시스템 > 시스템 보호 > 복원에서 진행할 수 있습니다.

 

3.7 Windows 문제 해결 도구 실행

  • 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결에서 "블루스크린 문제 해결"을 선택하세요.
  • Windows의 기본 문제 해결 도구로 간단한 오류를 복구할 수 있습니다.

 

3.8 과도한 프로세스 종료

  • Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고, 백그라운드에서 과도한 리소스를 사용하는 프로세스를 종료하세요.
  • 불필요한 프로세스가 시스템 리소스를 방해할 수 있습니다.

 

 

4. 드라이버 문제 해결

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 드라이버 문제와 관련된 경우가 많으므로, 드라이버를 점검하고 업데이트하세요.

 

4.1 드라이버 상태 확인

  1. 장치 관리자 열기
    • Windows 키 + X를 누르고, 장치 관리자(Device Manager)를 선택하세요.
  2. 문제 드라이버 확인
    • 문제 있는 드라이버는 노란색 경고 삼각형이 표시됩니다.

 

4.2 드라이버 업데이트

  1. 자동 업데이트 실행
    • 문제 드라이버를 우클릭한 후, 드라이버 업데이트를 선택하세요.
  2. 제조사 웹사이트 방문
    • 최신 드라이버를 다운로드하려면 장치 제조사의 공식 웹사이트를 방문하세요.
    • 예: NVIDIA, AMD, Intel

 

4.3 드라이버 롤백

  • 최신 드라이버 설치 후 문제가 발생한 경우, 이전 버전으로 롤백하세요.
  • 장치 관리자 > 드라이버 속성 > 드라이버 > 이전 드라이버로 롤백에서 설정할 수 있습니다.

 

4.4 문제 드라이버 비활성화

  • 특정 드라이버가 문제를 일으킬 경우, 일시적으로 비활성화하세요.
  • 장치 관리자에서 드라이버를 선택하고 비활성화를 클릭합니다.

 

4.5 주요 드라이버 점검

  1. 그래픽 카드 드라이버
    • GPU 드라이버는 블루스크린 오류의 주요 원인 중 하나입니다.
    • NVIDIA GeForce Experience 또는 AMD Radeon Software를 사용해 업데이트하세요.
  2. 네트워크 어댑터 드라이버
    • 네트워크 연결 문제가 시스템 안정성에 영향을 줄 수 있으므로 점검하세요.
  3. 사운드 드라이버
    • 오디오 드라이버가 비정상적인 동작을 유발할 가능성이 있으므로 최신 버전을 유지하세요.

 

4.6 자동 드라이버 관리 도구 사용

  • Driver Booster, Driver Easy와 같은 신뢰할 수 있는 소프트웨어를 사용해 드라이버를 자동으로 업데이트하세요.
  • 이 도구들은 전체 시스템을 스캔하고 오래된 드라이버를 빠르게 업데이트합니다.

 

4.7 재부팅 및 점검

  • 드라이버를 업데이트 또는 롤백한 후 시스템을 재부팅하세요.
  • 문제가 해결되었는지 확인하고 추가 조치를 취합니다.

 

 

5. 하드웨어 점검

하드웨어 결함은 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류의 주요 원인 중 하나입니다. 아래의 방법으로 하드웨어를 점검하세요.

 

5.1 주요 하드웨어 점검

  1. 메모리, CPU, 메인보드 상태 확인
    • 메모리와 CPU가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
    • 메인보드에 손상된 커패시터(팽창된 부분)가 있는지 점검하세요.
  2. RAM 모듈 개별 테스트
    • RAM 모듈을 제거한 뒤, 하나씩 장착하여 오류 발생 여부를 테스트하세요.
    • 불량 RAM은 즉시 교체하세요.
  3. 하드 디스크 상태 점검
    • 명령 프롬프트에서 CHKDSK /F /R을 실행해 디스크 상태를 확인하고 복구하세요.
    • SSD 상태는 CrystalDiskInfo 같은 도구를 사용해 진단합니다.
  4. CPU 쿨러 점검
    • CPU 온도를 HWMonitor 같은 도구로 확인하고, 쿨러가 정상 작동하는지 점검하세요.
    • 과열 문제는 시스템 오류를 유발할 수 있습니다.

 

5.2 전원 및 외부 장치 점검

  1. PSU(전원 공급 장치) 확인
    • PSU가 충분한 전력을 공급하는지 확인하세요.
    • 용량이 부족하면 시스템 불안정과 오류를 초래할 수 있습니다.
  2. 외부 장치 점검
    • 불필요한 USB, 프린터 등 외부 장치를 제거하고 오류 발생 여부를 확인하세요.

 

5.3 하드웨어 테스트 도구 사용

  • MemTest86: RAM 문제를 진단하는 데 효과적입니다.
  • Prime95: CPU 및 메인보드 안정성을 테스트할 수 있습니다.
  • HWMonitor: 하드웨어 온도를 실시간으로 모니터링하세요.

 

5.4 손상된 하드웨어 교체

  • 손상된 하드웨어는 즉시 교체하거나 전문가의 도움을 받아 수리하세요.

 

 

6. 메모리 오류 점검

RAM 결함은 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류의 흔한 원인입니다. 아래의 단계로 메모리 상태를 점검하세요.

 

6.1 Windows Memory Diagnostic 도구 실행

  1. Windows Memory Diagnostic 실행
    • Windows 검색창에 "메모리 진단"을 입력하고 실행하세요.
  2. 지금 다시 시작하여 문제 확인
    • "지금 다시 시작하여 문제 확인" 옵션을 선택하세요.
    • 시스템이 재부팅되며 RAM 상태를 검사합니다.

 

6.2 검사 결과 확인

  • 검사 후 오류가 발견되면, RAM을 교체하거나 슬롯을 변경하세요.

 

6.3 RAM 및 슬롯 점검

  1. RAM 교체
    • 문제가 있는 RAM은 제거하고 새 RAM으로 교체하세요.
  2. 슬롯 변경
    • 다른 RAM 슬롯에 장착하여 오류 발생 여부를 테스트하세요.

 

6.4 메모리 설정 및 관리

  1. BIOS 기본값 복원
    • BIOS에서 RAM 클럭 속도를 기본값으로 복원하세요.
  2. 오버클러킹 해제
    • 오버클러킹된 RAM은 기본 속도로 설정하세요.
  3. 메모리 모듈 청소
    • RAM 모듈과 슬롯을 깨끗이 청소한 후 다시 장착하세요.

 

 

7. Windows 재설치

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 운영 체제 손상 가능성을 고려하여 Windows를 재설치해야 할 수 있습니다.

 

7.1 준비 단계

  1. 데이터 백업
    • 중요한 데이터를 외장 하드 드라이브 또는 클라우드에 백업하세요.
  2. Windows 설치 USB 준비
    • Microsoft의 Windows 설치 도구를 사용해 부팅 가능한 USB를 만드세요.

 

7.2 Windows 재설치

  1. 부팅 순서 설정
    • BIOS에서 부팅 순서를 USB로 설정하세요.
  2. 포맷 및 설치
    • Windows 설치 프로그램에서 "포맷 및 설치" 옵션을 선택해 기존 데이터를 초기화하세요.

 

7.3 후속 조치

  1. Windows 업데이트 실행
    • 설치 후 모든 시스템 업데이트를 적용하세요.
  2. 드라이버 및 프로그램 설치
    • 필요한 드라이버와 필수 프로그램을 다시 설치하세요.
  3. 오류 확인
    • 시스템이 안정적으로 작동하는지 점검하세요.

 

7.4 추가 점검

  • 재설치 후에도 오류가 지속되면 하드웨어 문제를 다시 점검하세요.

 

 

❓ 자주 묻는 질문 FAQ

Q: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류의 주요 원인은 무엇인가요?

A: 주로 드라이버 충돌, 메모리 결함, 또는 하드웨어 문제가 원인입니다.

Q: 메모리 오류를 어떻게 확인할 수 있나요?

A: Windows Memory Diagnostic 도구를 사용하여 RAM 상태를 점검할 수 있습니다.

Q: 드라이버 문제는 어떻게 해결할 수 있나요?

A: 장치 관리자를 열어 문제 있는 드라이버를 업데이트하거나 롤백하세요.

Q: Windows를 재설치해야 하나요?

A: 위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 Windows 재설치를 고려해야 합니다.

Q: 이 오류가 발생하면 하드웨어를 교체해야 하나요?

A: 문제가 메모리, CPU, 또는 메인보드와 관련된 경우 하드웨어 교체가 필요할 수 있습니다.

Q: 바이러스가 이 오류를 유발할 수 있나요?

A: 네, 멀웨어 또는 바이러스가 시스템 파일에 영향을 주어 오류를 유발할 수 있습니다.

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